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    Créer une demande sortante

    Traduisible

    Ajouter une demande sortante manuellement

    Si besoin, vous pouvez ajouter manuellement une demande sortante.
    Pour ajouter un exemplaire manuellement:
    1. Sur la page Demandes PEB sortantes (Services aux usagers > Partage de ressources > Demandes sortantes), cliquez sur Ajouter et sélectionnez Manuellement. La boîte de dialogue Type de référence s'ouvre.
      Boîte de dialogue Type de référence
      Pour ajouter une demande à l'aide d'une recherche, sélectionnez À partir de la recherche à la place de Manuellement (voir Ajouter une demande PEB sortante à partir d'une recherche).
    2. Dans la liste déroulante Type de référence, sélectionnez l'une des options suivantes puis cliquez sur Choisir :
      • Livre – La page suivante s'ouvre :
        Page Demandes PEB sortantes – Après la sélection d'un livre
      • Article – La page suivante s'ouvre :
        Page Demandes PEB sortantes – Après la sélection d'un article
    3. Dans la section Informations sur la demande, saisissez les informations requises dans les champs correspondants. Pour plus d'informations sur les champs, voir Ajouter un nouveau livre ou article de périodique.
    4. Dans le domaine Attributs de la demande, entrez les informations requises dans les champs correspondants, comme décrit dans la table suivante.
      Champs Attributs de la demande
      Champ Description
      Édition spécifique seulement Si la demande envoie des informations sur l'édition de la ressource empruntée à la bibliothèque de prêt.
      Demandeur (requis) L'utilisateur qui fait la demande sur l'exemplaire.
      Si vous sélectionnez un utilisateur pour lequel une bibliothèque PEB a été assignée, cette dernière s'affiche dans le champ Propriétaire. Si plusieurs bibliothèques PEB ont été assignées, le champ Propriétaire affiche un champ déroulant, dans lequel vous pouvez sélectionner une bibliothèque PEB parmi celles assignées. Si aucune bibliothèque PEB n'a été sélectionnée dans le champ Demandeur, le champ Propriétaire affiche la valeur configurée dans le champ ill_item_creation_lib_code sur la page Table de conversion des paramètres client (Services aux usagers > Configuration des services aux usagers > Menu de configuration > Général > Autres paramètres). Pour plus de détails sur l'assignation d'une bibliothèque PEB à un utilisateur, voir Champs de la page Gestion utilisateur rapide.
      Propriétaire La bibliothèque PEB Alma responsable de la demande. Les bibliothèques affichées sont configurées comme bibliothèques PEB dans le menu Configuration générale (voir Gérer les institutions et les bibliothèques).
      Si un utilisateur auquel vous avez assigné une bibliothèque PEB est sélectionné dans le champ Demandeur, la bibliothèque PEB assignée s'affiche dans le champ Propriétaire. Si plusieurs bibliothèques PEB ont été assignées, le champ Propriétaire affiche un champ déroulant, dans lequel vous pouvez sélectionner une bibliothèque PEB parmi celles assignées.
      Si aucune bibliothèque PEB n'a été sélectionnée dans le champ Demandeur, le champ Propriétaire affiche la valeur configurée dans le champ ill_item_creation_lib_code sur la page Table de conversion des paramètres client (Services aux usagers > Configuration des services aux usagers > Menu de configuration > Général > Autres paramètres).
      Vous pouvez créer des relations entre des bibliothèques PEB pour permettre aux bibliothèques de fournir des exemplaires les unes pour les autres (voir Configurer les relations de services aux usagers).
      Statut de la demande Le status de la demande ; voir Statut de la demande.
      Format demandé Format de l'exemplaire demandé – Numérique, Physique ou Physique non retournable.
      Pour plus d'informations sur l'envoi d'exemplaires PEB directement à un lecteur, voir la vidéo Prêts entre bibliothèques Service d'accès personnel (10:51 mins).
      Média demandé Le type de média dans lequel vous souhaitez que la demande soit publiée. Les valeurs affichées dans le champ du menu déroulant sont celles configurées avec la valeur Vrai sur la page Table de conversion Définition du média demandé (voir Configurer les définitions du média demandé).
      Quand une demande est soumise avec un type de média demandé qui a été ajouté aux options d'origine (voir Configurer un média demandé supplémentaire) et que la demande est envoyée à un partenaire ISO, le partenaire reçoit les informations du média demandé dans le champ Note de demande.
      Autoriser un autre format Si le lecteur est prêt ou non à recevoir l'exemplaire sous un autre format, si le format demandé n'est pas disponible.
      Partenaire Le premier partenaire configuré dans la liste de partenaires d'une demande (voir Demandes dans Alma). Cliquez sur Ajouter des partenaires pour ajouter un partenaire à la liste de partenaires de la demande, puis cliquez sur Ajouter une liste de partenaires pour ajouter un modèle de listes de partenaire (groupe de partenaires). Pour plus de détails sur l'ajout de partenaires, voir l'étape 6, ci-dessous. Pour plus de détails sur l'ajout de modèles de listes de partenaires, voir l'étape 7, ci-dessous.
      Localisation de création de produit Cette option apparaît uniquement quand un partenaire autre que NCIP est sélectionné. Elle correspond au lieu dans lequel l'exemplaire temporaire est créé.
      Identifiant externe La chaîne d'identification fournie par le système externe. L'identifiant est envoyé au partenaire.
      • Lorsqu'un partenaire NCIP ou ISO est sélectionné, la valeur peut être saisie manuellement
      • Lorsqu'un partenaire ARTEmail est sélectionné, cette valeur est générée automatiquement
      Après la création de la demande, une valeur d'Identifiant Interne s'affiche pour les demandes sortantes de tout type de statut, y compris celles qui ont été annulées ou rejetées. Lorsqu'il n'existe aucun identifiant externe (comme pour des demandes annulées ou rejetées), vous pouvez faire une recherche sur la demande grâce à son identifiant interne.
      Cette valeur correspond à la valeur d'Identifiant externe lorsque la demande est affichée sur la page Liste des tâches - Demandes PEB entrantes (voir Gérer les demandes PEB entrantes).
      Méthode d'envoi préférée Méthode d'envoi de l'exemplaire préférée
      • Ariel
      • Email
      • Fax
      • FTP
      • Odyssée
      Nécessaire pour le La date à laquelle l'exemplaire doit être remis
      Lieu de livraison : Il s'agit du lieu où l'exemplaire doit être mis à disposition. Cette option apparaît quand le partenaire ARTEmail de la demande autorise l'ajout d'adresses.
      Choisissez parmi les options suivantes :
      • Livrer à la bibliothèque – Livre à la bibliothèque indiquée dans le champ Retirer à.
        Vous pouvez créer des relations entre des bibliothèques afin de permettre aux bibliothèques de se livrer des exemplaires entre elles (voir Configurer des relations de services aux usagers).
      • Adresse secondaire – Livre à l'adresse indiquée dans le champ Adresse secondaire. Si la valeur du Format est définie sur Numérique, ce champ contient une adresse électronique. L'option Adresse secondaire s'affiche uniquement si le paramètre rs_support_add_service est défini sur Vrai dans la Table de conversion des paramètres client (voir Configurer d'autres paramètres).
      Localisation de retrait demandée Les bibliothèques qui apparaissent dans ce champ sont configurées avec l'option Livrer à sur la page Installation des unités d'organisation relationnelles (voir Configurer des relations de services aux usagers).
      Si la livraison à domicile/au bureau est configurée pour le lecteur mentionné, l'option Livraison à domicile/au bureau s'affiche avec les sous-options Adresse du domicile et/ou Adresse du bureau, comme cela est configuré sur la page Détails utilisateur du lecteur (voir Ajouter des informations de contact de l'utilisateur).
      Uniquement pour un usage en salle de lecture S'il faut ou non restreindre l'accès à une salle de lecture. La bibliothèque de retrait demandée par le lecteur est remplacée par la localisation de la salle de lecture sélectionnée.
      Voir la vidéo Restreindre des demandes de ressources à une salle de lecture (2:02 mins) pour plus de détails sur les factures au niveau bibliothèque.
      Coût d'expédition Il s'agit du coût d'expédition pour la demande. La devise est celle configurée par défaut pour l'institution.
      Si l'option Coût d'expédition - PEB sortant est configurée, elle s'applique au coût d'expédition de la demande (voir Configurer l'option Coût d'expédition - PEB sortant).
      Coût de la demande du lecteur Le coût de la demande du lecteur correspond aux frais associés à la demande et définis dans la règle adéquate (voir Ajouter des règles de services aux usagers). La valeur de ces frais peut être outrepassée et modifiée à tout moment.
      La devise est celle configurée par défaut pour l'institution.
      Coût de la réception pour le lecteur Le coût de la réception pour le lecteur correspond aux frais de réception PEB définis dans la règle adéquate (voir Ajouter des règles de services aux usagers). La valeur de ces frais peut être outrepassée et modifiée à tout moment.
      La devise est celle configurée par défaut pour l'institution.
      Adresse secondaire Cette option apparaît uniquement quand la valeur du champ Lieu de livraison est identique à celle du champ Adresse secondaire.
      Lorsque le champ Format est défini sur Physique, les options disponibles sont des adresses postales. Sélectionnez Utiliser une adresse différente pour afficher les champs Adresse postale et configurer une nouvelle adresse.
      Lorsque le champ Format est défini sur Numérique, les options disponibles sont des adresses électroniques. Sélectionnez Utiliser une adresse email différente pour afficher le champ Adresse électronique et configurer une nouvelle adresse électronique.
      Souhaite payer Si le lecteur souhaite ou non payer l'exemplaire
      Accepter les conditions du copyright S'il faut ou non activer les demandes PEB avec les systèmes externes.
      • Si vous cochez cette case, lors de l'envoi d'une demande par ISO, le champ Conformité aux droits d'auteur est paramétré sur US:CCL.
      • Dans le cas contraire, le champ Conformité aux droits d'auteur est paramétré sur US:CCG.
        La conformité aux droits d'auteur est enregistrée en tant que note pour le prêteur.
      Informations du lecteur requises Si plus d'informations sur le lecteur sont nécessaires ou non
      Note de demande Entrez des notes, si nécessaire.
      Quand une demande est soumise avec un type de média demandé qui a été ajouté aux options originales (voir Configurer un média demandé supplémentaire) et que la demande est envoyée à un partenaire ISO, le partenaire reçoit les informations du média demandé dans ce champ.
      Note du demandeur N'importe quelle note spéciale ajoutée par le demandeur.
      Frais maximum L'amende la plus élevée que le lecteur est prêt à payer.
      Niveau de service La vitesse d'expédition demandée : Pour configurer les options disponibles, voir Configurer les niveaux de service.
      Pour une description de l'affichage des liens dans Primo, voir Éditeur de liens entre citations.
    5. Si vous choisissez un partenaire ARTEmail, configurez les paramètres dans l'onglet Paramètres. Les paramètres affichés sont ceux sélectionnés pour le partenaire pendant le processus de configuration du partenaire (voir Demandes PEB).
    6. Pour ajouter des partenaires à la liste de partenaires d'une demande :
      1. Cliquez sur Ajouter des partenaires pour ajouter des partenaires individuels à la liste de partenaires de la demande. La page Liste des partenaires PEB s'ouvre et affiche la liste des partenaires PEB disponibles.
        Page Liste des partenaires PEB
      2. Cochez la case du ou des partenaire(s) pour l'/les ajouter à la liste des partenaires, puis cliquez sur Sélectionner.
        Si vous sélectionnez un partenaire avec lequel vous associez un profil local, la demande s'affiche sur la page Demande PEB avec un lien Localiser la ressource. Cliquez sur le lien pour soumettre une demande de localisation par rapport à la ressource pour la demande sortante. Alma recherche parmi les partenaires de la demande pour vérifier s'ils disposent de la ressource. Ceux qui ne l'ont pas sont supprimés de la liste des partenaires de la ressource. Pour plus de détails sur l'association d'un partenaire avec un profil local, voir la procédure dans Demandes PEB.
    7. Pour ajouter un modèle de listes de partenaires : Vous pouvez configurer des listes de partenaires à utiliser soit dans l'ordre dans lequel elles sont listées (Dans l'ordre) ou dans un ordre aléatoire (Dans le désordre), en utilisant la configuration des services aux usagers (voir Configurer des modèles de listes de partenaires).
      1. Cliquez sur Ajouter une liste de partenaires pour ajouter des modèles de listes de partenaires à une demande. La page Modèles de listes de partenaires s'ouvre et affiche la liste des modèles disponibles de listes de partenaires.
        Page Modèles de listes de partenaires
      2. Cochez les cases des modèles de listes de partenaires à ajouter à la demande, puis cliquez sur Sélectionner. Alma envoie la demande aux partenaires individuels de la liste jusqu'à ce qu'elle soit remplie.
    8. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer la demande avec les paramètres sélectionnés ou sur Envoyer pour enregistrer la demande avec les paramètres sélectionnés et envoyer un ARTEmail au partenaire en fonction de ces paramètres sélectionnés. La page Demandes PEB sortantes affiche le nouvel exemplaire.
    L'option Envoyer apparaît uniquement s'il y a un partenaire actif auquel envoyer la demande, et si l'option Activer automatiquement le profil de localisation n'est pas sélectionnée lors de la configuration d'une bibliothèque PEB (voir Configurer des bibliothèques).
    L'exemplaire est ajouté à l'inventaire dans le format de notice par défaut. Pour configurer votre système afin qu'il prenne en charge des formats de notice multiples (comme UNIMARC), ou pour configurer le format par défaut, contactez le support d'Ex Libris.
    Cliquez sur Enregistrer et modifier pour autoriser l'ajout d'informations sur la page Demandes PEB sortantes, sur les onglets suivants :
    Quand une demande PEB est déposée, la bibliothèque PEB du lecteur demandeur est validée avant que la demande puisse poursuivre. Si un message d'avertissement apparaît précisant Le lecteur n'a pas de droits PEB, et si la bibliothèque PEB du lecteur n'est pas la bibliothèque PEB prédéfinie, il est recommandé de suivre les étapes suivantes pour vous assurer qu'Alma réponde aux règles appropriées pour la bibliothèque PEB utilisée ou utilise les conditions d'utilisation par défaut de la bibliothèque/institution : Vous pouvez aussi cliquer sur Confirmer dans la boîte de dialogue Message d'avertissement pour poursuivre sans invoquer une règle pour la demande.
    Pour attacher une liste de partenaires à la demande en fonction des règles d'assignation des partenaires configurées, cliquez sur le lien Recalculer les assignations de listes de partenaires. Pour plus de détails sur la configuration des règles pour une liste de partenaires, voir Configurer des règles d'assignation des partenaires.

    Ajouter une demande PEB sortante à partir d'une recherche

    Lorsque vous recevez une demande par email issue d'une institution externe, vous pouvez ajouter un exemplaire à la liste des demandes PEB.
    Pour ajouter une demande PEB à partir d'une recherche :
    1. Sur la page Demandes PEB sortantes (Services aux usagers > Partage de ressources > Demandes sortantes), sélectionnez Ajouter > À partir d'une recherche. La page Recherche dans le répertoire s'ouvre.
      Page Recherche dans le répertoire : Ajouter à partir d'une recherche
    2. Sélectionnez les critères de recherche à l'aide des filtres Rechercher, et Contient (voir Utiliser la recherche dans le répertoire) puis cliquez sur OK.
      Vous pouvez sélectionner uniquement Tous les titres ou Titres physiques dans la case Rechercher.
      La page Recherche dans le répertoire affiche une liste d'exemplaires qui correspondent aux critères de recherche. Un exemple est affiché sur la figure ci-dessous.
      Liste Recherche dans le répertoire
      Lors de l'ajout d'une demande entrante à partir d'une recherche dans la Zone réseau, la page Recherche dans le répertoire affiche le champ Détenu par. La valeur de ce champ indique les localisations du réseau contenant la ressource spécifique.
    3. Cochez la case d'un exemplaire puis cliquez sur Sélectionner. La section Attributs de la demande sur la page Demandes PEB sortantes s'affiche.
      Page Demandes PEB sortantes – Section Attributs de la demande
    4. Saisissez ou modifiez les informations sur la demande, qui sont décrites dans la table suivante :
      Champs Attributs de la demande
      Champ Description
      Demandeur Le lecteur demandant le titre.
      Statut de la demande Sélectionnez le statut de la demande. Choisissez l'une des options suivantes :
      • Annulé par le personnel
      • Demande sortante créée
      • Déclaré perdu par le partenaire
      • Reçu numériquement par la bibliothèque
      • Expiré
      • Obtenu de manière externe
      • Retour du prêteur
      • Exemplaire prêté à un lecteur
      • Échec de la localisation
      • Localisation en cours
      • Renouvellement de prêt arbitré
      • Demande en retard – La date de retour de la demande est arrivée.
      • En attente d'approbation
      • Reçu physiquement par la bibliothèque
      • Prêt pour l'envoi
      • Rappelé par le partenaire
      • Reçu – exclu du prêt
      • Rejeté par le partenaire
      • Demande de renouvellement non acceptée
      • Renouvellement demandé
      • Renouvelé par le partenaire
      • Signaler un exemplaire endommagé au partenaire
      • Signaler un exemplaire perdu au partenaire
      • Demande acceptée
      • Demande terminée – La demande a été délivrée ou annulée avant d'avoir atteint le rayon des réservations.
      • Demande envoyée au partenaire
      • Retourné par le lecteur
      • Exemplaire retourné au partenaire
      • Expédié numériquement
      • Expédié physiquement
      • Réponse En attente d'annulation
      • Va fournir
      La valeur de ce champ est identique à celle du champ Statut de la demande sur la page Demandes PEB sortantes.
      Format demandé Sélectionnez le format de la demande :
      • Numérique
      • Physique
      • Physique non retournable
      Média demandé Le type de média dans lequel vous souhaitez que la demande soit publiée. Les valeurs affichées dans le champ du menu déroulant sont celles configurées avec la valeur Vrai sur la page Table de conversion Définition du média demandé (voir Configurer les définitions du média demandé).
      Quand une demande est soumise avec un type de média demandé qui a été ajouté aux options d'origine (voir Configurer un média demandé supplémentaire) et que la demande est envoyée à un partenaire ISO, le partenaire reçoit les informations du média demandé dans le champ Note de demande.
      Autoriser un autre format Cochez cette case si le client est prêt à recevoir l'exemplaire sous un autre format, lorsque le format demandé n'est plus disponible.
      Méthode d'envoi préférée Sélectionnez la méthode d'envoi de l'exemplaire préférée. Choisissez l'une des options suivantes :
      • Ariel
      • Email
      • Fax
      • FTP
      • Odyssée
      Demandé pour le Sélectionnez la date à partir de laquelle l'exemplaire est demandé via la boîte de dialogue Calendrier.
      Lieu d'accès Le lieu où l'exemplaire doit être mis à disposition. Cette option apparaît quand le partenaire ARTEmail de la demande autorise l'ajout d'adresses.
      parmi:
      • Livrer à la bibliothèque – Livre à la bibliothèque indiquée dans le champ Retirer à.
        Vous pouvez créer des relations entre des bibliothèques afin de permettre aux bibliothèques de se livrer des exemplaires entre elles (voir Configurer des relations de services aux usagers).
      • Adresse secondaire – Livre à l'adresse indiquée dans le champ Adresse secondaire. Si la valeur du Format est définie sur Numérique, ce champ contient une adresse électronique. L'option Adresse secondaire s'affiche uniquement si le paramètre rs_support_add_service est défini sur Vrai dans la Table de conversion des paramètres client (voir Configurer d'autres paramètres).
      Localisation de retrait demandée Choisissez une localisation où retirer l'exemplaire. La valeur par défaut est celle sélectionnée dans le champ Localisation de retrait par défaut sur la page Détails de l'unité d'organisation (voir Configurer des relations de services aux usagers).
      Les valeurs affichées dans la liste déroulante correspondent aux bibliothèques configurées avec l'option Livrer à sur la page Installation des unités d'organisation relationnelles (voir Configurer des relations de services aux usagers).
      Si la livraison à domicile/au bureau est configurée pour le lecteur mentionné, l'option Livraison à domicile/au bureau s'affiche avec les sous-options Adresse du domicile et/ou Adresse du bureau, comme cela est configuré sur la page Détails utilisateur du lecteur (voir Ajouter des informations de contact de l'utilisateur).
      Statut de copyrights Sélectionnez un statut de copyright ou cliquez sur Évaluer le statut de copyright à droite de la liste déroulante.
      Cliquez sur Évaluer le statut de copyright pour activer automatiquement les règles du profil de numérisation (voir Services aux usagers - exemplaires numériques) et appliquer les valeurs déterminées à la demande. La valeur calculée est ignorée sur cette page.
      Notez que les mêmes règles du profil de numérisation sont également appliquées automatiquement quand une demande numérique est placée par Primo. Dans les deux cas, si la règle détermine qu'une approbation manuelle du copyright est requise, alors la demande ne peut pas être envoyée au prêteur.
      Cette option Statut de copyrights s'affiche uniquement si rs_borrower_copyright_management = Vrai sur la Table de conversion des paramètres client (voir Configurer d'autres paramètres).
      Coût d'expédition Entrez un coût d'expédition pour la demande. La devise affichée est celle configurée par défaut pour l'institution.
      Si l'option Coût d'expédition - PEB sortant est configurée, elle s'applique au coût d'expédition de la demande (voir Configurer l'option Coût d'expédition - PEB sortant).
      Souhaite payer Si le lecteur souhaite ou non payer l'exemplaire.
      Accepter les conditions du copyright S'il faut ou non activer les demandes PEB avec les systèmes externes.
      • Si vous cochez cette case, lors de l'envoi d'une demande par ISO, le champ Conformité aux droits d'auteur est paramétré sur US:CCL.
      • Dans le cas contraire, le champ Conformité aux droits d'auteur est paramétré sur US:CCG. La conformité aux droits d'auteur est enregistrée en tant que note pour le prêteur.
      Informations du lecteur requises Si plus d'informations sur le lecteur sont nécessaires ou non
      Note de demande Entrez des notes pour la demande. Lors de l'édition d'une demande, ce champ contient une note pour l'exemplaire envoyé, identique à celle transmise à Alma par le système source NCIP dans la note d'expédition du message NCIP. La note d'expédition s'affiche sous le format suivant :
      ||Note d'expédition||<texte de la note d'expédition>||Note d'expédition||
      La note d'expédition est utilisée par les implémenteurs NCIP, tels que le navigateur OCLC, pour mettre à jour le système de bibliothèque avec des informations supplémentaires sur les exemplaires expédiés telles que des informations sur la ressource elle-même, le demandeur et les emplacements où elle a été demandée et où elle doit être récupérée.
      Quand une demande est soumise avec un type de média demandé qui a été ajouté aux options originales (voir Configurer un média demandé supplémentaire) et que la demande est envoyée à un partenaire ISO, le partenaire reçoit les informations du média demandé dans ce champ.
      Frais maximum Le montant maximum que le lecteur emprunteur souhaite payer pour l'exemplaire.
    5. Cliquez sur Ajouter des partenaires pour ajouter un partenaire à la liste de partenaires de la demande. Voir l'étape 6 dans Ajouter une demande manuellement.
    6. Cliquez sur Ajouter une liste de partenaires pour ajouter un modèle de listes de partenaires (groupe de partenaires). Voir l'étape 7 dans Ajouter une demande manuellement.
    7. Cliquez sur Enregistrer. La demande PEB est ajoutée à la page Demandes PEB sortantes.

    Ajouter une demande à partir d'une ressource externe

    Vous pouvez créer une demande sortante pour une ressource cataloguée dans un système externe (c'est-à-dire, en dehors d'Alma et de l'institution actuelle). Grâce à cette fonctionnalité, les opérateurs peuvent utiliser des notices existantes pour décrire la ressource demandée en utilisant une notice de catalogue ou une autre institution, au lieu d'avoir à entrer manuellement la description de la demande. Vous pouvez rechercher des ressources à l'aide d'un profil de recherche externe.
    Pour plus d'informations sur l'ajout d'une demande à partir d'une ressource externe, voir la vidéo Créer une demande sortante à l'aide de ressources externes (3:41 mins).
    Pour créer une demande PEB sortante à partir d'une recherche externe :
    1. Sur la page Demandes PEB sortantes (Services aux usagers > Partage de ressources > Demandes sortantes), sélectionnez Ajouter > À partir d'une ressource externe. La page Recherche Ressources externes s'ouvre.
      External Resource Search Type.png
      Page Recherche Ressources externes
    2. Dans le champ Rechercher, entrez les critères de la recherche.
      La recherche peut être lancée en fonction d'une phrase exacte, d'un mot-clé ou commencer avec du texte. En plus de rechercher tous les champs, il peut être fait une recherche séparée sur l'ISBN et l'ISSN.
      Pour plus d'informations sur l'ajout à partir d'une recherche externe, voir la vidéo Nouvelles options pour un ajout à partir d'une recherche externe (1:00 min).
    3. Dans le champ Dans le profil, sélectionnez le profil externe dans lequel le critère doit être recherché.
      La liste affichée des profils inclut le profil de recherche externe configuré sur la page Liste des profils de recherche externe ; voir Configurer des profils de recherche externe.
    4. Cliquez sur OK. Les résultats de la recherche s'affichent sur la page.
      Page Recherche Ressources externes – Résultats de recherche
    5. Sélectionnez la ressource à partir de laquelle vous souhaitez créer une demande sortante puis cliquez sur le bouton Sélectionner. La page Demandes PEB sortantes s'ouvre.
      Page Demandes PEB sortantes
    6. Configurez les champs à la fois dans les onglets Informations générales et Paramètres, comme vous le feriez pour toute demande PEB sortante, puis cliquez sur Enregistrer. La demande s'affiche sur la page Demandes PEB sortantes.
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